קודי שגיאה נפוצים בסליקת אשראי

סליקת אשראי היא תהליך מורכב, ופעמים רבות עלולות להתרחש תקלות. קודי שגיאה מסייעים בזיהוי מקור הבעיה ובהתמודדות יעילה איתה. הכתבה הבאה תספק לכם סקירה מקיפה של קודי שגיאה נפוצים בסליקת כרטיסי אשראי, תוך פירוט משמעותם ודרכי הפעולה המומלצות.

קודי שגיאה כלליים

001: הכרטיס חסום – יש לפנות לחברת האשראי.

002: הכרטיס גנוב – יש להחרים את הכרטיס ולדווח לחברת האשראי.

003: התקשר לחברת האשראי – ייתכן שהכרטיס חסום או שהתעוררה בעיה אחרת.

004: סירוב – חברת האשראי סירבה לאשר את העסקה.

005: ייתכן שהכרטיס מזויף. יש לפנות לחברת האשראי.

006: תעודת זהות או CVV שגוי – ודא שהזנת את הפרטים בצורה נכונה.

007: ECI, UCAF/CAVV שגוי – שגיאה בתקשורת עם חברת האשראי.

008: תקלה ביצירתו של מפתח הגישה לקובץ חסומים – פנה לתמיכה הטכנית של חברת הסליקה.

009: נכשלה ההתקשרות – נסה שוב מאוחר יותר.

010: תוכנית הופסקה – ייתכן שהמסוף אינו תקין. פנה לתמיכה הטכנית.

קודי שגיאה הקשורים לכרטיס עצמו

033: כרטיס לא תקין – ייתכן שהכרטיס פג תוקף או פגום.

034: כרטיס לא מורשה – ייתכן שהכרטיס אינו מיועד לשימוש במסוף זה.

035: כרטיס לא מורשה לבצע עסקה עם סוג אשראי זה – ודא שהכרטיס מתאים לסוג העסקה.

036: פג תוקף – הכרטיס פג תוקף.

057: מספר ת"ז לא הוקלד – ודא שהזנת את מספר תעודת הזהות בצורה נכונה.

058: CVV2 לא הוקלד – ודא שהזנת את קוד ה-CVV בצורה נכונה.

קודי שגיאה הקשורים לעסקה 

062: סוג העסקה אינו תקין – ודא שבחרת את סוג העסקה הנכון.

063: קוד העסקה אינו תקין – ודא שהזנת את קוד העסקה בצורה נכונה.

064: סוג האשראי אינו תקין – ודא שבחרת את סוג האשראי הנכון.

065: המטבע אינו תקין – ודא שבחרת את המטבע הנכון.

79: המטבע אינו קיים בווקטור – ודא שהמטבע נתמך.

קודי שגיאה הקשורים למסוף

101: לא ניתן אישור לעבודה מטעם חברת האשראי – פנה לתמיכה הטכנית של חברת הסליקה.

106: לא ניתן אישור לצורך ביצוע שאילתה לאשראי בדרך של חיוב מידי – פנה לתמיכה הטכנית.

המלצות להתמודדות עם קודי שגיאה

ראשית, ודאו כי הזנתם את כל הפרטים בצורה נכונה. במידה שהבעיה אינה טמונה בטעות אנוש, נסו שנית מאוחר יותר, פנו לתמיכה הטכנית של חברת הסליקה או לחברת האשראי.

אודות חברת CrediMatch

CrediMatch היא חברה ישראלית פורצת דרך שפותחה על ידי צוות מומחים, ביניהם אנשי טכנולוגיה מנוסים ורואי חשבון בעלי ניסיון רב בניהול עסקים. החברה מציעה פתרון מקיף להתאמות אשראי, המאפשר לארגונים ועסקים מכל הגדלים לשלוט באופן מלא בפעילות הסליקה שלהם ולמנוע הפסדים כספיים.

הפתרון של CrediMatch נולד מתוך הבנה מעמיקה של האתגרים העומדים בפני מנהלי כספים בכל הנוגע להתאמות אשראי. אנו מודעים לכך שחברות רבות מתמודדות עם מקרים רבים בהם כרטיסי אשראי לא חויבו, למרות שהתקבלה הודעה שהחיוב בוצע. בעיות אלו יכולות לנבוע מכשלים טכנולוגיים, טעויות אנוש, התנהלות שגויה של גורמים שונים ואף התכחשות לעסקה מצד הלקוח.

הפתרון שלנו מאפשר לכם להתאים באופן אוטומטי את נתוני הסליקה שלכם עם נתוני חברות האשראי, תוך זיהוי ופתרון פערים באופן מיידי; לנטר באופן שוטף את פעילות הסליקה שלכם ולקבל התראות בזמן אמת על מקרים חריגים; לדווח בקלות על התאמות אשראי לרשויות המס ולגופים אחרים; לחסוך זמן יקר ולשפר את היעילות של מחלקת הכספים שלכם; וכן, להימנע מהפסדים כספיים כתוצאה מטעויות בהתאמות אשראי.

תוכן עניינים

שתפו את הכתבה
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on linkedin
יניב עוז
יניב עוז

מאמר זה נכתב על ידי עוז יניב, רו"ח עם ניסיון של שנים בעולם האשראי והבנה עמוקה על תהליך האשראי בישראל.

ממליצים על מערכת התאמות אשראי